以人爲本

　　經過兩次的CSR報告書製作，更加瞭解企業社會責任的含義。企業除了追求利益，遵守倫理遵法之外，還有為利害關係者、消費者等社會全體提供需求的義務。尊重人權制定適當的雇用條件，收集消費者的需求，製作合適的產品，同時考慮環境因素，為環保節能做出貢獻。

　　21世紀企業的競爭是科技與人才的競爭，在企業文化建設中，要積極使用IT技術，落實AI智慧製造，提升生產力，減輕工作負擔。AI在商用的價值之一，是通過分析一系列因素，以瞭解客戶需求與續訂的傾向，對把握客戶生命週期很有益處。同時也應致力創造多元、公平與共融之友善職場環境，打造一個能讓每位從業人員發揮各自個性和優勢的團隊，以實現企業永續目標（多元、公平與共融聲明）。

精進 深化

　　台灣三菱電梯的使命，是在運載乘客時，像一個令人安心的夥伴，默默守護著乘客的安全，而「品質」為台灣三菱電梯維繫「顧客信賴」的重要基石之一。為持續精進公司品質訓練，台灣三菱電梯定期與海外關係企業召開「教育中心交流會」，以達資訊交流及技能提升之效益。

           回顧2019年，台灣三菱電梯將持續在穩定中追求成長，以擴大成長動能、創新營運模式來提升經營績效。

　　11月11日經濟部為感謝歷史悠久的製造業廠商對國家、社會的貢獻，於台北圓山大飯店舉行頒發2019年度創業50年及40年以上歷史悠久廠商獎盃及感謝狀。

           在人才栽培永續發展方面，鼓勵與獎勵員工在職專業與多語言能力進修，提供員工『幸福企業』與『培育專業人才』的工作環境。

　　在環境貢獻方面，因多年協助參加環境保護活動，獲得了國際非營利團體CDP的最高評價。

           此外，為達到無紙化，勇於創新，台灣三菱電梯率先業界導入電子發票，進一步簡化收款、付款模式，創造廠商、消費者雙贏的局面。

　　在關懷弱勢群體方面，今年我們仍將繼續攜手全體員工，藉由「快樂學習協會合作」、「財團法人台灣兒童暨家庭扶助基金會」、「教育部學校教育儲蓄戶捐款助學計劃」三個平台，共同來關懷與耕耘公益事務，希望藉由我們所投入的資源與愛心，成爲社會向上的力量，讓我們的社會更溫馨、更美好。

　　本公司長年以來秉持回饋社會的精神，積極尋求貢獻社會的機會，往後亦會精進品質訓練，持續以上活動，深化企業卓越品牌形象。

企業核心價值

　　2020年初，COVID-19(新冠肺炎)正在全球肆虐， 將大幅影響上半年的商業消費及供應鏈產出。在此艱困的環境中全體同仁仍要堅守崗位，做好所擔負的任務，亦請同仁保持良好的生活習慣，重視個人健康與家庭生活，一起共度難關，力求團隊績效之向上發揮，並持續堅持核心價值(正直務實，以身作則，團結合作，有效溝通)，落實安全，品質，並貫徹企業倫理遵法精神，實踐優質的成長及永續的經營。