此次花蓮發生芮氏規模7.2地震，造成多起地區之建築物毀損、倒塌，以及民眾傷亡之憾事，深感萬分不捨。台灣三菱電梯公司始終秉持「取之社會，用之社會」之企業責任精神，以行動展現關懷，期盼協同政府為受災民眾盡一份心力，一同度過難關及後續重建事宜，決定捐贈衛福部花蓮地震賑災捐款專戶新台幣300萬元。 最後對受災民眾除表達深切的關心與慰問外，並向投入救災的醫護與警消人員致敬，同時也呼籲各界發揮人飢己飢的精神支援救災，共同為台灣祈福。

註：在4月3日的地震發生後，公司接獲超過3,000件的故障通報，其中近千台電梯的地震感應器啟動運作，也提升搭乘電梯乘客之安全。在故障電梯中，鋼索纏繞和脫軌的情況最為常見，至17日下午時，公司已修復了超過95%的電梯使其正常運作。